Unter bestimmten Umständen könne demnach Feuchtigkeit in das Bordnetz des Elektroautos eindringen, was die Gefahr eines Kurzschlusses und eines möglichen Brandes erhöhe. Es wird nach Audi-Informationen jedoch erwartet, dass nur bestimmte Fahrzeuge vom Rückruf betroffen sind. Der Autohersteller kontaktiert die Eigentümer dabei direkt per Telefon und E-Mail.
Die Automotive News zitiert einen Audi-Sprecher mit dem Hinweis, dass eine gelbe Warnleuchte aktiviert werde, wenn Sensoren Feuchtigkeit im elektrischen System des E-Tron erkennen. Audi of America hat in den USA bisher 1.109 Fahrzeuge vom Typ E-Tron verkauft, wobei weitere Fahrzeuge als Händler-Tester und in der Testflotte der Marke unterwegs sind. Audi stellt den betroffenen Eigentümern Leihfahrzeuge zur Verfügung.