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Deshalb sinkt die Variantenvielfalt bei Neufahrzeugen

„Kein Auto ist wie das andere“, schallte es noch vor kurzer Zeit voll Stolz aus den Autofabriken Europas. Doch die individualistische Vielfalt droht, zur Kostenfalle zu werden. Käufer sollten sich auf eine schrumpfende Auswahl bei der Ausstattung einstellen.

Holger Holzer/SP-X

13. November 2024

Nachholbedarf im Vertrieb

Autobranche muss ihren Kunden mehr bieten

Eine aktuelle Capgemini-Studie zeigt, wie weit die Einschätzungen über die Customer Satisfaction in der Automobilindustrie auseinander gehen. Während die Hersteller ihre Service-Standards als gut einschätzen, sind die Verbraucher deutlich kritischer.

Caterina Hillbrecht

16. October 2024

Knapper Vorsprung vor Audi

Mercedes-Benz ist beliebteste Automarke

Das Marktforschungsunternehmen YouGov hat die bei Kunden beliebtesten Marken in verschiedenen Branchen gekürt. Im Automotive-Bereich erringt Mercedes-Benz mit knappem Vorsprung den ersten Rang.

Werner Beutnagel

26. October 2022

Differenzierungsmerkmal

Nachhaltigkeit wird zum Anreiz beim Autokauf

Umweltschutz ist mittlerweile mehr als nur Imagepflege. Er wird zum Differenzierungsmerkmal. Kunden für nachhaltige Angebote zu begeistern und diese auch erfolgreich bereitzustellen, wird damit zum neuen Handlungsfeld für Automobilhersteller.

Götz Fuchslocher

6. April 2021

Abgasskandal

250.000 an Vergleich mit VW interessiert

VW-Kunden haben im Dieselskandal Interesse an einem schnellen Vergleich mit Volkswagen bekundet.

14. April 2020

Modellstrategie

Mercedes-AMG wird zur Allradmarke

Mercedes-AMG wird nach Aussagen von Marken-Chef Tobias Moers in den kommenden Jahren zu einer Allradmarke.

Stefan Grundhoff

30. April 2019

VW-Rabattaktion für Diesel zieht

VW-Kunden bestellen wieder mehr Dieselfahrzeuge

Volkswagen-Kunden bestellen auch dank der Umtauschprämie wieder mehr Dieselfahrzeuge. Insbesondere bei Privatkunden, die dem Diesel bei VW den Rücken gekehrt hatten, zog die Nachfrage wieder deutlich an.

Tino Böhler

31. January 2019

Für neue Modelle Atlas und Tiguan

VW wirbt mit Supergarantien um Vertrauen von US-Kunden

Volkswagen wirbt in den USA mit einem neuen Garantie-Angebot um das Vertrauen der Autokäufer. Die für Wolfsburger Verhältnisse extralangen Garantiezeiten gelten für die neuen Modelle Tiguan und Atlas.

Frank Volk

12. April 2017

Abgasaffäre

VW-Vergleichsangebot: Breite Zustimmung bei US-Kunden

Volkswagens mit US-Klägern ausgehandelter Milliarden-Vergleich in der Abgasaffäre trifft bei den geschädigten Kunden auf breite Zustimmung.

Vanessa Heder

26. August 2016

Verbraucherzentralen engagieren sich

VW-Dieselgate: Entschädigung für deutsche Kunden?

VW-Besitzern in den USA winkt infolge des Dieselgates eine saftige Entschädigung. Die deutschen Verbraucherzentralen drängen wegen des VW-Skandals weiter auch auf Entschädigungen für betroffene Kunden in Deutschland.

Gabriel Pankow

28. June 2016

Nach Berichten über Entschädigungen

Verbraucherzentrale warnt vor Nachteilen für deutsche VW-Kunden

Verbraucherschützer warnen den Autobauer Volkswagen davor, seine US-Kunden in der Abgas-Affäre großzügiger zu entschädigen als VW-Fahrer in Deutschland.

Andreas Karius

21. April 2016

Hintergrund

J.D. Power: Automobile Basis-Demokraten

Jedes Jahr führt JD Power Umfragen bei Autofahrern durch, die die Zuverlässigkeit ihrer Vehikel bewerten. In den USA und zunehmend auch in Europa haben die Ergebnisse dieser Umfrage enormes Gewicht.

Wolfgang Gomoll

13. April 2016

Über 100 Händler aus 20 Nationen

Europäischer Händlerverband tagte bei Volkswagen Nutzfahrzeuge

Rund 100 Vertreter des Europäischen Volkswagen/Audi-Händlerverbands „European Dealer Council“ (EDC) informierten sich am 25. November während ihrer Konferenz in Hannover über die Entwicklungen der Marke und des Standortes sowie zu künftigen Markt- und Produktstrategien.

Götz Fuchslocher

27. November 2015

VW-Abgasskandal

Minister Maas pocht auf Gleichbehandlung von VW-Kunden

Die vom Abgas-Skandal betroffenen VW-Kunden müssen aus Sicht von Bundesverbraucherschutzminister Heiko Maas (SPD) in Deutschland dieselben Hilfen vom Konzern bekommen wie in den USA – und zeigt sich zuversichtlich, dass es auch so kommt.

Frank Volk

18. November 2015

China

Osram eröffnet Applicationcenter in Shanghai

Osram schafft mit neuem Applicationcenter für Aftermarket-Produkte räumliche Nähe zu Geschäftskunden aus dem asiatischen Raum.

Götz Fuchslocher

10. November 2015